Identifier et accompagner les personnes isolées

Notre mission 3 consiste à rendre visibles ces personnes isolées, en intégrant toutes les générations (celles qui le désirent bien sûr), afin de les accompagner pour qu’elles trouvent un épanouissement, qu’elles puissent s’impliquer dans la vie du quartier, être actrices de la cité. Nous souhaitons les identifier pour leur communiquer l’existence de notre structure, des actions que nous pouvons mener auprès d’elles. Il s’agit ici de donner des clés, ensuite les personnes décident de les saisir ou non.

Avant la crise sanitaire de nombreuses personnes (cela touche toutes les générations) vivaient dores et déjà des situations d’isolement intenses, nous avions déjà des difficultés à identifier les personnes les plus enfermées dans ces situations. Nous les appelons « les invisibles », « les hors radars ». Il s’agit des personnes qui ne font pas partie d’association, qui n’ont pas accès à l’information à travers Internet, qui ont peu de lien avec leurs voisins, encore moins avec leur famille, qui n’ont pas de cercle amical. Suite à la crise sanitaire de ces deux dernières années, nombreuses sont les personnes qui, initialement non isolées, se sont refermées sur elles-mêmes. Le confinement a fait naître l’habitude du
« rester chez soi », de nouvelles routines se sont instaurées au fur et à mesure, des craintes vis à vis de l’autre et de l’extérieur restent profondément ancrées aujourd’hui. Des difficultés émergent, pour, à nouveau, se mobiliser pour participer à la vie de la cité (milieu associatif, voisinage, cercle amical…). Or, nous savons que le lien humain, la rencontre avec l’autre sont essentiels à nos vies.

Voici le livret réalisé, fin 2020, avec les structures membres du collectif La Fabrique du Bien Vieillir 44. Il met en avant les faiblesses de notre société dans l’accompagnement des personnes âgées isolées, des structures qui agissent pour le bien vieillir au quotidien.

Manou Partages souhaite rendre visibles ces personnes isolées, en intégrant toutes les générations (celles qui le
désirent bien sûr), afin de les accompagner pour qu’elles trouvent un épanouissement, qu’elles puissent s’impliquer dans la vie du quartier, être actrices de la cité. Nous souhaitons les identifier pour leur communiquer l’existence ne notre structure, des actions que nous pouvons mener auprès d’elles. Il s’agit ici de donner des clés, ensuite les personnes décident de les saisir ou non.

Notre mission 3 consiste à aller à la rencontre chaque mois des habitant.e.s du micro-quartier Ranzay-Ile de Sein, pour les informer, les sensibiliser aux activités et actions menées par Manou Partages au sein de ses locaux. Notamment, présenter les ateliers dédiés au bien être & la santé & le prendre soin, les rencontres artistiques, l’accompagnement aux démarches administratives simples et à la facilitation des échanges avec les institutions (médiation sociale), le système d’entraide, la possibilité de devenir porteur de projets, l’espace numérique, les permanences organisées avec les acteurs du territoire (CCAS…).

Lorsque nous identifions ces personnes, nous planifions un rendez-vous à domicile pour réaliser une évaluation de la situation sociale de la personne. Concernant les besoins auxquels nous ne pouvons répondre, nous réalisons le rôle de passerelle avec les institutions ou associations dont c’est l’expertise.


Objectifs

 Motiver la personne à venir régulièrement au local de l’association
Favoriser la transmission de son savoir-faire
Assurer un accompagnement pérenne de la personne
Améliorer la confiance et l’estime de soi de la personne
Redonner le pouvoir d’agir
Améliorer la vie sociale de la personne


Nos actions

Nous avons défini une méthodologie pour identifier et accompagner les personnes en situation de repli social,
d’isolement, voire de mort sociale. L’approche consiste à réaliser des actions d’aller-vers : Porte à porte / Espace public / Phoning social. Lors de ces actions nous présentons l’association, nous collectons les besoins des habitants, nous demandons si la personne a connaissance de personnes isolées dans son quartier. Lorsqu’une personne isolée est identifiée ou orientée par un habitant (lanceur d’alerte), nous lui proposons une visite à
domicile pour réaliser une évaluation de sa situation sociale :lien familial, amical, voisin, associatif et de ses besoins : mobilité, numérique, santé, accompagnement via les institutionnels, habitat, appel/visite de courtoisie, emploi, centres d’intérêts…

Si la personne souhaite avoir des appels de courtoisie (phoning social) nous là contactons chaque semaine ceci pour tisser un lien de confiance en individuel pour l’amener progressivement vers le collectif. Nous proposons à ces personnes de participer aux activités proposées au sein du local de l’association. Par la suite, si elles le souhaitent, de devenir porteuses de projet au sein de leur quartier. Nous proposons également de la mobilité solidaire qui consiste à accompagner au bras ou en transport en commun les personnes jusqu’au local pour participer aux activités proposées.

Aller-vers
porte à porte

C’est une technique de sollicitation directe d’une personne à son domicile
avec le but de récolter la parole, donner des informations et lui proposer des services. L’objectif étant d’identifier des personnes en situation d’isolement, voire en mort sociale.

Aller-vers
phoning social

Il s’agit d’assurer l’accompagnement
de la personne à long terme, de main
tenir le lien, de récolter des informations sur la situation sociale de la personne et de faire connaître l’association. Assurer la continuité de l’accompagnement social des personnes en situation
d’isolement ou de fragilité en respectant le souhait de certaines personnes désireuses de ne pas
recevoir de visites physiques.

Aller-vers
Déambulation sur l’espace public

La déambulation a pour but d’aller à la rencontre des habitants dans l’espace
commun pour favoriser le lien avec les différents acteurs du quartier (CCAS notamment). Assurer une présence sur l’espace public pour créer ou recréer du lien avec les habitants.

Visite de courtoisie

Afin de mieux accompagner une personne en situation d’isolement ou de fragilité, notamment en mobilité réduite car se déplacer peut être compliqué voire impossible, il s’agit d’organiser un rendez-vous à domicile, en binôme.

Mobilité solidaire

Il s’agit d’un accompagnement au bras, en transport en commun ou tout autre solution de mobilité repérée sur le territoire afin d’aider les habitants à sortir de chez eux pour se rendre dans un lieu de convivialité où sont proposées des activités pouvant répondre à leurs centres d’intérêt.

Accompagnement
des habitants
porteurs de projets

Il s’agit d’accompagner les habitant désireux de proposer une activité en lien avec leur savoir-faire, pour partager, rencontrer les autres habitants de la commune. Favoriser ainsi la transmission, l’estime de soi, la confiance en soi et faciliter les rencontres.  


Témoignages

Retour en haut